রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

5l2t-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশে আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ এবং জমা-উত্তোলনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কে এটি দেখতে পায় এবং…

লগইন ও ওয়ালেট এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন রেকর্ডডেটা মুছে ফেলার অনুরোধস্থানীয় নিয়ম মেনে চলা২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
5l2t আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
যোগাযোগ এবং অধিকার

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চান? আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট, মোবাইল ওয়ালেট এবং লেনদেন সম্পর্কে যেকোনো উদ্বেগ সমাধান করতে প্রস্তুত। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পৌঁছান—আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 5l2t এর সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর পান আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের।

ইমেইল সহায়তা

ইমেইল করে বিস্তারিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, মোবাইল ওয়ালেট রেকর্ড বা ডেটা মোছার অনুরোধ সম্পর্কে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ডেটা দেখুন, আপনার সংযুক্ত ওয়ালেট পরিবর্তন করুন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন।

আমরা ডেটা রক্ষা কীভাবে করি

নিরাপত্তা, এনক্রিপশন এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আমরা আপনার ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা অ্যাক্সেস পান। কুকি এবং সেশন তথ্য আপনার ব্রাউজার সেটিংস…

এনক্রিপশন এবং SSL

আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন এবং লগইন তথ্য রক্ষা করে। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সংযোগ সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা বৈধ লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য আপনি অনুরোধ করতে পারেন আইনি মেয়াদ শেষ হলে।

কর্মীদের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সহায়তা এবং নিরাপত্তা কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন, এবং শুধুমাত্র সমস্যা সমাধান বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা লগইন রাখতে এবং আপনার অগ্রাধিকার মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন বা চ্যাট সহায়তায় জিজ্ঞাসা করুন আপনার পছন্দ বিকল্পগুলি সম্পর্কে।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে। আইনি বা জালিয়াতি তদন্তের কারণে কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে, কিন্তু আমরা আপনাকে জানাব।

নিরাপত্তা ভাঙন প্রতিবেদন

যদি আমরা একটি নিরাপত্তা সমস্যা আবিষ্কার করি যা আপনার ডেটাকে প্রভাবিত করে, আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান যা

এখানে আমাদের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি গোপনীয়তা প্রশ্ন রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, মোবাইল ওয়ালেট এবং জমা-উত্তোলন কীভাবে সুরক্ষিত তা নিয়ে আরও জানুন। আপনার প্রশ্ন এখানে নেই? লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সব মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পাঠাই এবং স্থানীয় নিরাপদ গেটওয়েগুলির সাথে যুক্ত থাকি। আপনার ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড থাকে।

না। আমরা আপনার পরিচয়, অ্যাড্রেস বা ফোন নম্বর কখনই বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র খেলা পরিচালনা এবং গ্রাহক সেবার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি।

আপনার বন্ধ অ্যাকাউন্টের লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে, সহায়তায় একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা প্রক্রিয়া করব।

আমরা সন্দেহজনক লগইন সনাক্ত করতে এনক্রিপশন এবং পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করি। একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আপনার ফোনে যাচাইকরণ নোটিস পাঠানো হয়।

সেশন কুকি আপনি লগ আউট করলে মুছে যায়। নিরাপত্তা কুকি ৩০ দিন রাখা হতে পারে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে যেকোনো সময় সব কুকি মুছে ফেলুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সময়কাল নির্বাচন করে আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বা স্লট এবং লাইভ গেম ইতিহাস দেখুন বা PDF ডাউনলোড করুন।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়। গোপনীয়তা দল সম্পর্কে প্রশ্ন ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।